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对商业银行提升网点直接经营能力的建议
2019-09-11 09:15:00  来源:江苏经济报  
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  ○宝应农行 郭文青 张玮

  如何提升商业银行基层网点直接经营能力,建议如下:

  一是要持续优化网点劳动组合和业务流程。商业银行基层网点要进一步优化业务流程和劳动分工,优先配足配强客户经理和营销人员。柜员要提升业务技能,既能办理个人柜面业务、又能办理对公柜面业务。客户经理要坚持以客户为中心,提升批零业务的综合营销能力。通过线下业务向线上业务分流、柜面向机具分流、持续推动业务离柜、离点,要机器代替人和流程优化释放的人力资源全部充实到营销队伍中去。二是要从“做产品”向“做客户”转变。做细做实贵宾客户“包户包效”,做强做精贵宾客户产品服务体系与资产配置,确保贵宾客户有人管、管出成效。推行管户挂钩考核制度,将管户客户的资产变动情况直接与绩效进行挂钩,按季监测和通报管户业绩。三是要加快网点重点零售业务发展。要做大个人“两金一险一债一宝”投资理财类产品销售规模,积极推进重点企业私行家族信托、高端保险等私行专属产品销售。积极跟进第三方支付中收入分配政策的变化,持续扩大银行卡与支付宝、微信的绑定规模,开展使用账户绑定支付宝或微信有奖活动,提高中间业务收入。四是要推进对公基础业务下沉,促进网点对公业务发展,要强化账户营销,加大对公重点产品销售,加快代理保险业务发展,确保实现网点营销全覆盖。

标签:农行;基层网点;产品销售
责编:戚阜生
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