大力推进标准化建设，提高配网工程施工规范化水平。2017年配网项目典设执行率和标准物料执行率均达到100%.2017年8月，在远能栖霞试点工厂化车间建设，通过工厂化预制施工，柱上变压器高压引线、低压出线电缆制作安装分别提速67%、63%，大幅提升工艺质量和安装效率。2016年至2018年连续三年，“观澜东郡”小区配电工程、南京溧水10kV云合谈家站100kV增容至400kVA配变工程、南京溧水10kV石湫线横山西路支线线路新建工程等三个工程，先后被评选为国网公司“百佳工程”。
2017年2月起，配合南京市政府推进环境综合整治、城市品质提升三年行动，按照“先进、环保、优质、智能”的目标，适度提高建设标准和装备质量，采用小型化变压器和环网柜等电气设备，减少占地，做到与周边环境相和谐。截至目前，累计完成120余条道路杆线下地工作。
2017年6月，在省内率先成立供电服务指挥中心，2018年9月，实现正式实体化运作。重点围绕“服务需求全面汇集、服务资源全面调配、服务过程全面管控”的工作目标，开展配网调控运行、配网设备监测、配网抢修指挥、停电信息发布、业扩过程管控、客户诉求受理等业务。以“数据贯通和信息共享”促进“专业协同和业务融合”，实现客户诉求融合、营配数据融合、停电信息融合、抢修资源融合、复合人才融合，实现客户服务水平、组织运转效率和人员工作效率的“三提升”。
大力推广配网不停电作业。以提高配网的供电可靠性为目标，确保人身、设备、装备安全为准则，全面开展配网不停电作业应用。2018年10月，在国内首次实现通过低压旁路电缆法不停电更换低开及加装TTU，首次编制《低压旁路带电作业方案（旁路电缆）》，填补低压0.4千伏不停电作业制度标准体系的空白，同时，研制多种新型专用工器具。
加快配电自动化建设改造，配电自动化全境覆盖，馈线自动化功能实现全投运，城市用户供电可靠率从99.959%提高到99.980%，农村用户供电可靠率从99.915%提高到99.949%。建设省内首台配变智能台区，实现台区设备、用户失电实时告警。建设南京新一代配电自动化主站，实现对配电网的运行监测、状态感知和智能分析。大力推进PMS2.0图模一体化应用，在高淳区实现全区线路图形端图模一体化维护。
建设南京河西及主城区高可靠性示范区，建成省内首个“花瓣式”网架，年户均停电时间低于2.6分钟，供电可靠性达99.9995%的供电区域。“花瓣形”环形配电网网架结构，是指一座变电站一段母线引出一条10千伏出线环接多个开关柜后，再回到本变电站的另一条母线，由此构成一个“花瓣”。多个“花瓣”之间互有联络。该结构特点是10千伏配电网线路合环运行，通过“花瓣”相切的方式满足故障时的负荷转供，全部用户实现“N-1”（双回路供电）。