助力城市重点工程项目
公司领导定期带队走访政府部门及重要客户,主动了解政府产业布局和发展规划,做好项目储备,积极推进各级园区供电服务机构建设,为政府重要工程项目保驾护航。在市重大项目推进办公室派驻客户经理,以便提前为重大工程规划配电网布局。根据政府部门180个重大项目清单,迅速组建专项负责领导小组,更好地提供全过程服务工作。
支持业扩配套工程
以客户需求为导向,服务政府重点开发区域,结合政府近、远期规划,优化业扩配套项目管理,合理使用业扩配套费,提前布局配电网络建设。截至年中,已明确立项的业扩配套资金3.1亿元,占全年预计投入4.2亿元的74%。
开展报装接电专项治理
牵头编制《南京市进一步优化营商电力接入的工作方案》,推动水电气工程联合审批,明确各环节行政审批时长,打通制约业扩提速的关键点。紧紧围绕“三压减、二加强、一提高”六方面工作,开展业扩报装治理专项行动,对内精简环节流程,对外提高业务办理效率,推行项目与用电申请一站式办理,高、低压业扩平均时长分别压缩到68.5和18.6个工作日。
高压客户“最多跑一次”
打造政企客户经理团队,针对园区和重大项目高压客户提供全流程专属服务,统筹网络实体渠道资源,推进线上线下无缝对接,高压新装等复杂业务“最多跑一次”。
特供重要客户专属体验
梳理全市省级以上工业园区21个,建立园区服务机制,推行专属客户经理服务和领导挂钩负责制。启动“业扩直通车”,协调营销、配电等多专业在园区新上项目现场开展联合办公,为用户提供一揽子业扩服务方案,上半年累计完成新增业扩报装容量425万千伏安。积极推进“三供一业”供电分离移交工作,已完成全部18家国有企业职工家属区的实施协议签订,累计涉及用户7.1万户。