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2分钟搞定“加油+支付”! 中国石化江苏石油联合招行推出“AI无感加油”黑科技!
2020-05-27 14:58:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网讯 “AI无感加油”,即通过加油站人工智能系统,自动识别车牌,加油后自动扣款,实现即加即走,一方面让车主享受更便捷的加油、支付,另一方面有效提高加油效率,减少客户等待时间,提高客户满意度。

加油更便捷,不下车、不开口,全程仅需2分钟

“无感加油,对车主而言,可以实现不下车、免接触、不开口,同时可以实现线上开票,减少客户加油、开票时间,从前期测试情况看,客户满意度较高,特别是对年轻车主来说,这种加油方式接受程度很高,是未来加油的一种潮流、趋势。”中国石化江苏石油信息管理部经理张家林介绍说。

“在‘招商银行’或‘加油江苏’APP,绑定‘江苏无感加油’小程序后,车主不用扫码,不用刷卡,也不用付现金,系统自动计量加油升数,智能结算加油金额,从招行卡进行扣款支付;此外,还可实现自助开票,不用再排队等待开票!大大节省了车主的时间。”招商银行南京分行零售银行部负责人介绍说。

记者在现场看到,无感加油操作比较简单,首次无感加油只需做好支付身份绑定,到达服务油站后,经过自动识别,加油机显示屏会显示车牌信息,车主只需等待员工服务即可,挂枪后即可驶离,后台自动从车主绑定账户扣款,发票也可以在线上开具,非常方便、快捷,加油至付款全过程仅需2分钟。

“黑科技”走进加油站,智慧服务逐渐成为趋势

“为实现车牌识别精准度达到100%,提高客户满意度,我们全面分析了各种技术参数、设备硬件条件,并进行技术探索和创新,我们联合云化科技,推出了全新的‘AI无感加油’识别模式,该模式在智慧摄像头识别的基础上,运用AI技术跟踪车辆行驶轨迹,最终精准判断车辆停靠和对应油枪,识别准确率基本达到100%。”中国石化江苏石油互联网中心副经理闫小莉介绍说。

“此次无感加油模式运用行业先进的AI计算机视觉识别算法,利用移动通信、车辆识别等互联网技术,最终实现了一套与招行一网通免密支付有效衔接的技术方案。”招商银行南京分行相关负责人介绍说。

除了大幅提高识别准确率外,江苏石油利用加油站现有加油机显示屏、语音提示等硬件设备,对车辆加油状态进行视频和语音提示,确保员工、客户准确知晓加油数量、金额。同时,为便于客户及时掌握业务动态,招商银行会实时给用户发送短信同步车辆进站信息、扣费信息等,让客户对每一笔支付心中有数。

“中国石化加油站推广无感加油,具有投入成本低、客户接受度高、油站改造小的特点,随着无感加油的全面普及,对提升现场通过率、减轻员工工作量也有一定作用,据测算,全面实现无感加油后,单站服务车辆数可提升1.5倍以上。”闫小莉介绍说。

“无感加油是建设智慧油站、推动智慧出行、打造智慧城市的新尝试,让用户享受到了智慧服务带来的便利。”招商银行南京分行相关负责人介绍说。

将逐步推广,从南京向其他地区推开

“我们首批开通无感加油的11座加油站点主要分布在南京的主城区域,包括南京建宁路加油站、浦口示范加油站、南郊加油站、公园路加油站、乐山加油站、南宁加油站、钟楼加油站、宇宙加油站、金沙江加油站、清凉门加油站、万寿加油站,同时,开通站点的加油机,基本上实现无感加油全覆盖。”中国石化江苏石油零售中心经理孔令江介绍说。

不仅在南京,根据江苏石油推广计划,今年下半年将推广到苏州、南通等地区。

石化、银行强强联合,共建业务生态圈,客户享受更多优惠

随着消费者支付习惯的改变,无感加油作为未来新趋势,它为智慧出行增添了新方式,已经被越来越多的消费者接受和认可。据悉,首批11座站点为江苏石油与招商银行联合推出,双方发挥各自优势,实现资源互通、互惠共享。首批推广站点,双方推出组合营销,客户通过双方App绑定“无感加油”,不仅可以享受优质的便捷服务,即日起前10000名无感加油客户还能获得加油首单满100元立减20元、以及每月2次免费洗车的优惠。

“智慧加油,美好出行。多年来,中国石化江苏石油秉持国企为国、在苏兴苏理念,致力打造现代综合服务商,持续为人民群众提供优质服务,满足人民群众对美好出行的需求。近年来,江苏石油把握互联时代新趋势,引入新技术、新模式,丰富油站智慧元素。顺应便捷消费新趋势,用科技创新为消费升级赋能,开启了线上线下互融互促的油站服务新模式,满足车主线上、快捷、无接触、更安全的消费需求,持续提升客户服务水平。”中国石化江苏石油董事长、党委书记张有根介绍说。

“发挥行业领先的金融科技优势,招商银行南京分行近年来持续打造强大的App生活圈,将高效便捷的金融服务嵌入各类生活生态入口,实现金融与非金融、线上与线下的深度融合。在强化金融自能力的基础上,我们不断建设、丰富以招商银行、掌上生活两大App为核心的生态圈,聚焦出行、便民场景,坚持以用户为本,因地制宜,更好地满足广大用户对美好生活的金融与非金融服务需求。”招商银行南京分行行长介绍说。

当前,智慧加油、智慧服务已经成为新趋势。近年来,江苏石油持续打造企业合作生态圈,在银行、通讯、保险等领域,深入合作,持续为百姓美好生活注入智慧要素,创造更多的便民和惠民服务,为客户提供更多增值服务。致力于服务民生的招商银行南京分行将继续充分发挥科技创新优势,践行“金融科技+”的战略,在自主研发创新的基础上,通过构建外部合作战略联盟,寻找出行生态圈密钥,为用户提供无边界场景服务。(闫小莉 张白 钟茜)

标签:加油;加油站;智慧加油
责编:戚阜生
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