“下雨了能进来避避雨，高温天气可以来歇歇脚，手机没电了还可以充充电......这些贴心服务都正是我们户外工作者需要的。”快递小哥口中这个能提供贴心服务的地方，是今年9月南京邮政秦淮玄武分公司与新街口街道共同打造的“宁小蜂”驿站，一个可以为附近的快递、外卖小哥等新就业群体提供饮水休憩、餐食加热、金融服务、就业指导等多元服务的精品化窗口。

“一直在外工作，没能好好陪伴孩子，想给老家的孩子买一个学步车……”新街口街道一位申通快递小哥在宁小蜂驿站-丹凤“邮”家的心愿卡上写下了自己的心愿。这个心愿已经被爱心企业认领，小哥的家人还同时收到了一封通过中国邮政平台送达的“致家人的一封信”，感谢小蜂们在平凡的岗位上方便群众生活，促进经济发展。也让宁小蜂在获得心愿礼物的同时，感受到党和政府的关爱，以及社会的认可和尊重。

据了解，这是宁小蜂驿站-丹凤“邮”家特别策划的“为爱圆梦”项目，宁小蜂们可以到驿站进行打卡积分，也可以参与志愿服务活动进行积分，当积分累计到一定分数，就可以将心愿写在心愿卡上，等待爱心人士或企业认领。这一项目不仅吸引了广大新就业群体前来体验使用和宣传推广，也促使他们积极参与到城市管理建设中，做好社区民间“信息员”，精神文明“宣传员”和服务群众“志愿者”，在环境治理、文明劝导、交通安全、爱心传递、构建和谐、危情上报等方面贡献自己的一臂之力。

近年来，新业态新就业群体加速涌现，聚集了快递员、外卖配送员、网约车司机等就业人员。从网络消费到数字经济，宏大的国家战略背后，是人们对美好生活的向往，也是数以万计新就业群体的辛勤付出。为了进一步服务好新业态、新就业群体，除了与新街口街道共同打造的这一宁小蜂“旗舰站”外，南京邮政分公司还按照南京市委组织部的要求以及多元共建的原则，依托网点现有的邮爱驿站服务阵地，通过增加党建元素、完善服务功能、强化规范管理等方式进一步优化提升，将其打造成为“宁小蜂”驿站。

目前，南京邮政打造的首批37家“宁小蜂”驿站已经投入使用，驿站以邮政提供的普遍服务、快递物流、金融业务、农村电商等多元产品服务为依托，以服务快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业群体为服务主体，同时面向环卫工人、建筑工人、停车管理员等广大户外劳动者开放。

在硬件设施上，桌椅、茶饮、充电器、微波炉、急救箱等设施一应俱全；在人文关怀上，邮政党员志愿者们与属地社区联动，共同提供交流座谈、阅读学习、法律咨询、金融服务、义诊服务等志愿服务。通过打造集“学习、休息、服务、问需、宣传”功能于一体的新就业群体服务阵地，让常年“奔跑”在路上、“活跃”在云端的新就业群体有一个固定的“家”。同时，在全方位、个性化的贴心服务中为其带去社会企业的温暖关怀，帮助做好该群体的思想引导和凝聚服务工作，引导其用暖心行动回馈社会，用崭新面貌助力城市治理。（郭醒）