“消费者购买商品不再只是满足生活基本需求，而是更看重商品的个性化特征，更关注商品本身的附加价值，更在意消费行为本身的文化内涵，希望通过个性化消费来体现自身品位。”12月24日，京东消费及产业发展研究院发布的《2021年度消费趋势盘点报告》显示，包括智能类、潮流类、健康类等产品在内的个性化消费产品成交额同比大幅增长，“95后”的“后浪”们则成为个性化消费的主流人群。调研数据显示有59.6%的年轻人的消费态度呈现“只买需要的”理性趋势。

个性化消费的火热，展现了消费升级蕴藏的巨大潜力，也为企业开启了大市场。报告显示，2021年个性化产品成交额增速超过60%。智能个性类产品中，智能餐桌的成交额同比增长超过10倍，智能公仔、智能晾衣机等成交额也分别达到195%和116%；潮流个性类产品中，潮流盲盒成交额同比增长达178%，其中95后购买盲盒类商品的成交额同比增长达580%；健康个性类产品中，家用洗地机成交额同比增长458%，健康秤的成交额同比增长也达到了122%。

拒绝“精致穷”，做理性消费的“后浪”。如今的年轻消费者有着更高标准、更高要求的消费需求，Z世代人群步入社会后不仅消费能力随着收入水平提高而逐渐上涨，各种“诱惑”也随之而来，整体来看，年轻人在消费方面明确呈现理性消费的特征。调研结果显示，年轻人消费态度上，有58.6%的消费者选择“只买需要的”，有18.6%的消费者选择“在可承受范围内随心购买”。从消费趋势上来看，“后浪”消费金额占比高的品类为兴趣生活类、疫苗服务类、游戏/视频服务类，这三个类目中95后的占比都超过了40%。“后浪”消费金额增速快的品类上，疫苗服务成交额同比增长达473%。同时生活服务、节庆食品/礼券、鲜花、汽车服务、游戏/视频服务、体育用品，这些类目的成交额同比增长都超过了50%。

国货消费热潮持续升温，“种草”国潮已成为一种时尚。日益火热的国货背后，是年轻一代对中国文化IP、国潮消费品的认可。报告显示，中国品牌商品销量占比超过70%，从手机、电脑数码等满足个人兴趣类产品，到健康服务、家居日用等家庭消费型产品，国货正在多元快速发展。中国品牌成交额占比增速上，一二线市场增速高于下沉市场。同时，产品的创新也吸引了更多新人群加入到“国品”消费中来，Z世代人群中国品牌的消费占比提升超过4%，新中产人群的人均购买件数同比增长超20%。首次购物的新用户，他们购置的第一件商品主要覆盖家用电器、电脑办公、手机通讯、数码、食品饮料等品类，但也有不少消费者首次购选择的品类是家庭清洁/纸品、医疗保健、服饰内衣等品类的商品，新用户选择的品类更加丰富多元。

网红经济乘风破浪，创新研发、产品质量与服务品质都要深耕。报告显示，网红商品总体销量同比增长超40%，人均消费金额同比提升20%以上，网红宝宝零食、网红蚊帐、网红手机支架的销量同比增长都超过10倍。从细分品类来看，网红饼干蛋糕、网红休闲零食和网红肉干肉脯成为销量排名前三的细分品类，以“日式小圆饼”、“毛巾卷蛋糕”为代表的网红饼干蛋糕占比最高，达11%；以“益生菌山楂”、“巨型零食”为代表的网红休闲零食占比达7%，以“即食鸭脖”、“猪肉脯”为代表的网红肉干肉脯占比达4%。

新品及新品类提升生活品质，成消费增长新引擎。调研数据显示，在面对新品及新品类时，约有四分之一的消费者愿意马上尝试；有49.7%的人认为“满足了自己很大部分的需求或核心需求”；57.3%的人则认为“有一些我没有想到的功能，很惊喜，觉得细分的新品越来越懂自己”。报告显示，京东新品的发布数量和销量同比增长均达50%，食品饮料、家庭清洁、玩具乐器、医疗保健、电脑办公成为新品占比TOP5的品类。新风空调、扫拖一体机器人、功能型电饭煲、巴氏奶、植物基食品等成为热搜词，越来越多的智能、健康型家居新产品满足了人们日益增长的生活品质需求，新兴品类也在“平台+品牌”协同效应下处于快速扩张期，为实体经济注入创新动力。

随着国内消费市场规模优势的不断释放，多样化、个性化消费需求的持续升级，5G、人工智能等数字技术驱动能力的不断增强，如何把超14亿人口规模的市场优势和消费潜力充分激发和释放出来，是各大企业大有作为的时代答卷。报告认为，以消费者为核心、以满足消费者需求为目标，企业不仅要在生产和销售上更精准，还要更加注重产品的服务性和内涵特征，更加注重线上线下联动的营销模式，更加贴合绿色健康、便捷高效等消费理念，通过需求升级推动商品生产和服务升级。