30天价保、手机膜贴坏包赔、购胎无忧、免费上门取退……

京东11.11即将开启，除了海量好物，京东还一口气升级、上线了20多项服务，让消费者买得放心，逛得开心。

苦等11号零点抢购熬成黑眼圈？京东价保覆盖11.11全程！

今年11.11，你还打算苦等11号的零点钟声抢最低的价格吗？喝着咖啡掺红牛，好不容易撑到11号零点；结果，有的平台的购物车里精挑细选的商品竟然消失了，甚至有的平台整个店铺都不见了。

京东11.11向来不需消费者等待。京东价保服务覆盖京东11.11全周期。京东自营家电、京造、电脑数码、消费品全品类提供30天价保，90%以上参加京东11.11的第三方商家所售商品也提供“贵必赔”价保服务。只要在京东11.11期间下单，发现降价了，且符合价保规则，差价就可以退到消费者账上。

买来的手机膜总贴不好？每一次“手残”京东都买单！

贴手机膜之所以会被称为“祖传手艺”，就是因为没有一双巧手，很难贴出一张完美的手机膜，不是对不齐边框，就是除不尽气泡，反复几次，没用过的保护膜就成为了指纹收集器。网购贴膜虽然更方便，似乎还得求助街边的贴膜“圣手”。

今年京东11.11，部分自营手机膜推出“贴坏包赔”服务，只要是贴失败的手机膜，京东都包退，为消费者的“手残”买单。

衣柜装成了猫爬架？“超级说明书”让你安装家具就像玩“乐高”

在网上买家具，往往收到的是一堆木板和螺丝钉，剩下就是发挥个人聪明才智的时候了。仅靠一张纸质的安装说明书，在手里转了几圈也看不明白，最后费了半天劲也可能南辕北辙，把衣柜装成了猫爬架。

在京东购买家具，就可享受拼装的乐趣。因为京东大量家具都配有安装的视频版说明书，“手把手”教你安装。而且，说明书在商详页就能看到，如果对动手能力没信心，可提前避免买到安装难度高的产品。除了家具，3C、家电、车品等注重操作的品类配有超级说明书，甚至是生鲜食材，也会有超级说明书，教你如何烹饪。

除了上面的服务，京东还上线了只要不是意外事故，一年内轮胎爆胎、鼓包就退款的“购胎无忧”服务。京东11.11期间，90%以上第三方商家的商品将提供“免费上门取退”的服务。同时，京东将京东自营宠物食品的“萌宠安心尝”服务期限从7天扩展为30天，将家装品类的部分商品无理由退货期限从7天扩展为30天……京东从售前、售中、售后全流程保障京东11.11的购物体验，让消费者在京东11.11购物毫无后顾之忧。